Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente
1. Informations générales
La boutique Jewelry.lyy propose à la vente des bijoux et des ongles press-on faits/ main sélectionnés avec soin.
Les produits sont vendus via Shopify.
Contact : Lylou.cpz@gmail.com
2. Produits
Les produits proposés sont :
- des bijoux (colliers, bracelets, bagues,ect.)
- des ongles press-on (standard ou personnalisés)
Chaque article est décrit avec la plus grande précision possible.
Les couleurs peuvent légèrement varier selon les écrans.
3. Commandes
Toute commande implique l'acceptation des présentes CGV.
Une commande est validée après réception du paiement.
La vendeuse se réserve le droit de refuser une commande en cas de :
- litige antérieur
- comportement abusif
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
(TVA non applicable, art. 293B du CGI si micro-entreprise]
Les frais de livraison sont ajoutés lors de la commande.
5. Paiement
Les paiements sont acceptés via :
• [Carte bancaire / virement / autre]
La commande est traitée uniquement après validation du paiement.
6. Fabrication & délais
- Produits prêts à l'envoi: 2 à 5 jours ouvrés
- Produits personnalisés (press-on nails) : 5 à 10 jours ouvrés
Les délais peuvent varier en période de forte demande.
7. Livraison
Les commandes sont expédiées à l'adresse fournie par le client.
Délais estimés :
- France: 2 à 4 jours ouvrés
- Europe / international: variables
- La boutique ne peut être tenue responsable des retards du transporteur.
8. Droit de rétractation
Conformément à la loi :
- Les produits standards peuvent être retournés sous 14 jours après réception
- Les produits doivent être non utilisés et en parfait état
Exceptions: Les produits personnalisés (notamment press-on nails sur mesure) ne sont ni repris ni échangés.
9. Retours & remboursements
- Les frais de retour sont à la charge du client
- Le remboursement est effectué après réception et vérification du produit
10. Responsabilité
La boutique ne saurait être tenue responsable:
- d'une mauvaise utilisation des produits
- d'allergies liées aux matériaux (ex: bijoux fantaisie, colle pour ongles)
11. Propriété intellectuelle
Toutes les créations, photos et contenus sont la propriété de Jewelry.lyy.
Toute reproduction est interdite.
12. Données personnelles
Les informations collectées servent uniquement au traitement des commandes.
Elles ne sont jamais revendues.
13. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du siège de l'entreprise.
•Tous les produits sont préparés avec soin et amour. 💖